Le Faq ( Frequently asked questions ) sono una raccolta di domande che gli utenti propongono con frequenza maggiore, e le rispettive risposte. L’inserimento delle faq nel sito è molto apprezzato dai motori di ricerca ed è molto utile per gli utenti. La struttura delle faq varia al variare della struttura del sito; se si ha un sito grande e con molte faq è consigliato dividerle in più pagine con un indice, se invece si ha un piccolo sito esse possono risiedere anche tutte in una singola pagina.
Il glossario
Il glossario è l’elenco di tutti quei termini tecnici di cui l’utente potrebbe non conoscere il significato.A seconda del numero di termini inseriti può essere inserito tutto in una singola pagina o essere diviso in più sezioni, magari in ordine alfabetico
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